Ultima actualizare: 1 septembrie 2026. Versiunea: 1.0.
1. Dispoziții generale
Prezenta politică explică modul în care „DIVINO TRADE" S.R.L. colectează și prelucrează datele cu caracter personal ale vizitatorilor acestui site.
Prelucrarea se realizează în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, cu bună-credință și numai în scopurile arătate mai jos. Datele sunt prelucrate prin mijloace automate și manuale, în condiții care asigură securitatea și confidențialitatea acestora.
Pentru orice întrebare privind datele dumneavoastră personale ne puteți scrie la kelpakmd@gmail.com.
2. Datele pe care le colectăm
Colectăm datele pe care ni le furnizați dumneavoastră prin formularele de pe site, precum și date care se înregistrează automat atunci când vizitați paginile noastre.
Prin formularul de contact colectăm numele, prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon și conținutul mesajului transmis. Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru a vă răspunde și pentru corespondența legată de solicitarea dumneavoastră. Temeiul prelucrării îl constituie demersurile efectuate la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui eventual contract, respectiv interesul nostru legitim de a răspunde persoanelor care ne contactează.
Formularul nu poate fi trimis fără bifarea acordului privind prelucrarea datelor. Caseta nu este bifată în prealabil, iar textul acesteia se înregistrează împreună cu solicitarea, astfel încât să putem stabili ulterior la ce anume ați consimțit.
Atunci când vizitați site-ul se înregistrează automat adresa IP, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare și paginile accesate. Aceste date provin din cookie-urile necesare funcționării site-ului și din jurnalele serverului de găzduire, fiind folosite pentru asigurarea funcționării corecte și a securității site-ului. Nu folosim servicii externe de statistică sau de publicitate.
3. Cookie-uri
Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni pe care site-ul le stochează în browserul dumneavoastră.
Acest site folosește exclusiv cookie-uri strict necesare funcționării sale, care se instalează fără a fi nevoie de acordul dumneavoastră, întrucât fără ele site-ul nu poate funcționa. Nu folosim cookie-uri de statistică sau de publicitate și nu urmărim comportamentul dumneavoastră pe alte site-uri.
Dacă vom introduce în viitor astfel de servicii, acestea nu se vor activa decât după acordul dumneavoastră explicit, solicitat prin bannerul afișat pe site. Vă puteți verifica și modifica alegerea în orice moment, folosind butonul de mai jos.
4. Destinatarii datelor
Nu vindem datele dumneavoastră și nu le transmitem în alte scopuri decât cele arătate în prezenta politică.
Au acces la ele furnizorii de care depinde funcționarea site-ului, și anume Hostinger International Ltd., care asigură găzduirea site-ului, precum și agenția care asigură întreținerea tehnică a acestuia. Aceștia prelucrează datele exclusiv la instrucțiunea noastră și în baza unor obligații contractuale de confidențialitate.
Furnizorul de găzduire prelucrează datele în afara Republicii Moldova, pe teritoriul Uniunii Europene. Transferul se realizează cu garanții contractuale privind protecția datelor, iar detalii suplimentare pot fi solicitate la adresa de e-mail indicată mai sus.
Datele pot fi comunicate și autorităților publice, în cazurile în care legea ne obligă, la solicitarea organelor de drept sau a instanțelor de judecată.
5. Termenele de păstrare
Mesajele primite prin formularul de contact se păstrează 12 luni de la ultima comunicare cu dumneavoastră. Evidența acordurilor privind cookie-urile se păstrează 7 ani, întrucât reprezintă dovada temeiului legal al prelucrării. Datele colectate prin cookie-uri se păstrează pe durata fiecărui cookie, indicată în tabelul din secțiunea 3.
La expirarea acestor termene datele sunt șterse sau anonimizate în mod ireversibil.
6. Drepturile persoanei vizate
În legătură cu datele dumneavoastră aveți următoarele drepturi:
- dreptul de acces, respectiv de a afla ce date deținem despre dumneavoastră și de a primi o copie a acestora;
- dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
- dreptul la ștergerea datelor;
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor, respectiv de a le primi într-un format utilizabil sau de a solicita transmiterea lor către alt operator;
- dreptul de a vă opune prelucrării, inclusiv publicității directe;
- dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, la fel de simplu cum l-ați acordat.
Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior acesteia.
7. Exercitarea drepturilor
Cererile se transmit la kelpakmd@gmail.com.
Răspundem în termen de o lună de la primirea cererii. În cazuri complexe termenul poate fi prelungit cu cel mult două luni, situație în care vă informăm în prima lună cu privire la motivul prelungirii. Exercitarea drepturilor este gratuită.
Pentru a preveni divulgarea datelor către persoane neautorizate, vă putem solicita informații suplimentare necesare confirmării identității dumneavoastră.
Dacă apreciați că v-am încălcat drepturile, vă puteți adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, precum și instanței de judecată.
8. Securitatea prelucrării
Site-ul funcționează prin conexiune criptată. Accesul la date este limitat la persoanele care au nevoie de el în exercitarea atribuțiilor, conturile administrative beneficiază de protecție suplimentară, iar copiile de rezervă se realizează periodic. Angajații și colaboratorii noștri sunt ținuți să respecte confidențialitatea datelor cu care lucrează.
În cazul unui incident de securitate de natură să vă afecteze drepturile, notificăm autoritatea de supraveghere în termen de 72 de ore și, atunci când legea o impune, vă informăm direct.
9. Datele minorilor
Site-ul nu se adresează persoanelor care nu au împlinit 14 ani și nu colectăm cu bună știință datele acestora. Pentru copiii sub această vârstă, consimțământul se acordă de către părinte sau reprezentantul legal.
Dacă aflați că un copil ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne scrieți la kelpakmd@gmail.com pentru a le șterge.
10. Decizii automate
Nu luăm decizii automate care să producă efecte juridice asupra dumneavoastră și nu efectuăm profilare.
11. Modificarea politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta politică. Versiunea și data ultimei modificări sunt indicate la începutul paginii. În cazul unor modificări importante vă informăm, iar bannerul de cookie-uri va solicita din nou acordul dumneavoastră.
Date de contact
Denumirea juridică: „DIVINO TRADE" S.R.L.
IDNO: 1020600002388
Adresa juridică: r-nul Ialoveni, s. Mileștii Mici, str. Mihai Eminescu 139
Telefon: +373 69 314 219
E-mail: kelpakmd@gmail.com
